Terapia ao ar livre, consultas em vídeo, grupos terapêuticos e até concursos de culinária tem sido algumas das iniciativas para aliviar ansiedade de pacientes e profissionais no período.
Desde o início da pandemia, a equipe multidisciplinar da Fundação Pró-Rim tem buscado soluções na criatividade e na tecnologia para manter seu atendimento sem colocar em risco os pacientes renais.
Diante de um cenário marcado pelos medos e pela ansiedade dos pacientes renais crônicos – que são considerados grupos de risco, bem como da equipe de profissionais, a atuação da área de psicologia tem sido de suma importância. Conheça algumas das práticas adotadas pelo setor neste momento delicado.
Para evitar o atendimento em sala de hemodiálise, devido a impossibilidade de manter o distanciamento necessário e preservando o direito ao sigilo do paciente, as terapias acontecem nos consultórios ou ao ar livre, embaixo de árvores, enquanto o paciente aguarda para entrar em hemodiálise. Os atendimentos são basicamente presenciais, mas quando necessário são feitos por telefone, no caso de pacientes que estão em isolamento.
As informações são da coordenadora de Psicologia da Fundação Pró-Rim, Rosa Gasparino. Segundo ela “com essas atividades, vamos nos adaptando conforme à demanda e sempre preservando a segurança e bem estar do paciente”.
Na visão de Rosa “a avaliação desse trabalho inovador é a percepção que nossos pacientes estão tranquilos e sentindo-se bem assistidos e protegidos”. Ela acrescenta que a equipe ainda promove diversas atividades com os profissionais e com os pacientes. “Cada Unidade atua dentro das possibilidades de estrutura física e público alvo”, explica. Ela garante que os atendimentos do Ambulatório estão voltando gradativamente ao normal, respeitando distanciamento e uso de máscaras para os pacientes e uso de EPIs padronizados para os funcionários.
“Esse momento novo que estamos vivenciando, inicialmente nos trouxe muita insegurança e medo. Agora, nos aproxima com afeição e respeito ao próximo. Sinto que estamos prestando mais atenção nas pessoas que nos cercam e assim conseguimos enxergar a beleza interna de cada um, transformando cada ação em ajuda mútua. As equipe a de todas as Unidades estão muito mais Unidas”, define a coordenadora de Psicologia da Fundação Pró-Rim.
Lidar com este momento não está sendo nada fácil. E, para aliviar a ansiedade, estresse e medos, as equipes de profissionais receberam atenção especial do setor de psicologia da Pró-Rim para enfrentar seus sentimentos. Os colaboradores que atuam na linha de frente, em geral passam por situações estressantes e precisam agir e tomar decisões de maneira efetiva. E sempre se espera deles, que estejam bem e dispostos.
Para amenizar as pressões, principalmente no atual e delicado cenário, foram feitas algumas ações de valorização, engajamento e motivação aos profissionais, como envio de mensagens de agradecimento dos pacientes, recados espalhados nos murais e espelhos; cafés e entrega de brindes em datas especiais; vídeos com depoimentos de colaboradores sobre o sentimento de trabalhar na instituição, compartilhamento de receitas e dicas para passar a pandemia, entre tantas outras atividades. Com muita criatividade, algumas unidades fizeram até mesmo jogos, paródias e concursos de culinária.
Além disso, grupos terapêuticos e atendimentos das equipes multidisciplinares estão sendo realizadas aos colaboradores. Em grupos pequenos foram abordados temas, como por exemplo: autocuidado da saúde mental, sentimentos e medos.
“Os grupos terapêuticos e as mensagens espalhadas nas unidades tiveram o objetivo de fortalecer o emocional dos funcionários neste período da pandemia do Covid-19. Durante o grupo, os colaboradores tiveram um espaço seguro, com contrato de sigilo prévio, onde puderam expor seus sentimentos, se conhecerem melhor e aprender com a troca entre os colegas. Foi uma experiência nova para nós, muito válida e gratificante”, comenta a psicóloga Solange Imhof, psicóloga da unidade de Jaraguá do Sul (SC).
Atividades realizadas com os profissionais, recados motivacionais nos vestiários e doações de jogos para descontrair e unir as famílias.
